Ficha de cliente
Abre un cliente y encuentras sus datos, una nota interna del taller y accesos rápidos. Ideal para dejar alertas o preferencias que el equipo necesita saber.
14 – 27 julio 2026
Novedades Últimas dos semanas
Resumen para el equipo del taller: qué cambió, para qué sirve y cómo te ayuda en el día a día. Sin tecnicismos.
01 · Clientes y vehículos
Ahora puedes ver al cliente y al vehículo como protagonistas, no solo dentro de una OT.
Abre un cliente y encuentras sus datos, una nota interna del taller y accesos rápidos. Ideal para dejar alertas o preferencias que el equipo necesita saber.
Patente, especificaciones, historial de kilometraje y nota interna. Desde la OT, al tocar la patente o el nombre del auto, vas directo a esta ficha.
Un vehículo puede quedar vinculado a varios clientes (y al revés). Útil cuando hay familia, empresa o más de una persona que trae el mismo auto. No implica “dueño legal”: solo quiénes están relacionados en el taller.
En la ficha ves de un vistazo: total de visitas, motivos más frecuentes, garantías, última visita y trabajos abiertos. Sin tener que buscar OT por OT.
Al final de cada ficha aparece el historial de OTs (cliente o vehículo). Puedes filtrar cancelados o solo garantías, abrir cualquier OT, o partir una nueva OT ya precargada con ese cliente/vehículo.
02 · Repuestos
Se acabó el “todo o nada”. Ahora el flujo de repuestos refleja cómo trabaja el taller de verdad.
El vendedor puede marcar algunas líneas como entregadas (ej. 2 de 5) y el resto después. La OT muestra el avance: “2/5 listas”.
El mecánico o jefe de taller confirma qué piezas recibió. La cola de recepción muestra solo lo pendiente, sin adivinar.
¿Marcarte una entrega o recepción por error? Ahora se puede revertir por línea, con reglas claras según el rol.
Si una OT estaba en revisión y hay que seguir trabajando, el equipo puede devolverla a “en curso” sin perder el avance de repuestos.
03 · Órdenes de trabajo
Las OTs ahora soportan mejor el papeleo real y los casos especiales del taller.
Si hay que retomar un trabajo ya cerrado, el vendedor o admin puede reabrirlo. Al volver a cerrar, Motora pide un documento nuevo (boleta/factura) asociado a esa reapertura — excepto en garantías.
Una misma OT puede llevar más de un documento (boletas, facturas, etc.) sin perder los productos ya cargados al agregar otro.
Puedes vincular una OT con una OT previa (por ejemplo, garantía). El enlace queda claro y evita confusiones con referencias incorrectas.
Desde la OT, el equipo puede generar la Nota de Venta hacia Sofgem, manteniendo el borrador del trabajo mientras se completa el flujo.
04 · Día a día
Pequeños cambios que se notan cada mañana al entrar a Motora.
El login recuerda a las personas que usaron el equipo. Un toque y solo pides la clave — más rápido en el cambio de turno.
Cualquier usuario del taller puede comentar en cualquier OT. Menos fricción para dejar un aviso o una duda.
El botón de cerrar OT queda disponible para Vendedor y Admin (además del flujo de liderazgo del taller), alineado con cómo se cierra el trabajo en la práctica.
Una guía visual rápida por rol. No es una lista de permisos técnica: es “quién lo va a notar primero”.